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Livraison offerte à partir de 120 euros d’achat

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Pour assurer le maximum de fraîcheur et de qualité, votre commande est adressée immédiatement au laboratoire de conditionnement dans les heures d’ouverture bien sûr. C’est alors que le laboratoire prend en charge les commandes et prépare les produits Caviar Passion dans l’ordre d’arrivée des commandes. Cela peut prendre un certain délai depuis le temps où vous avez lancé votre commande du fait des heures d’ouverture et de la quantité des commandes parvenues au laboratoire. La mise en conditionnement fait l’objet d’une attention très rigoureuse par des préparateurs formés pour assurer cette opération délicate.

Une fois conditionnés, les produits sont immédiatement introduits dans un emballage isotherme dans lequel sont placés des accumulateurs de froid composés de gel eutectique, afin de maintenir leur fraîcheur jusqu’à la livraison à votre domicile ou sur votre lieu de travail. Chaque commande étant spécifique, pour une livraison rapide, nous vous conseillons de la passer avant 13h du lundi au jeudi pour qu’elle parte le jour même. DHL ne livrant pas le samedi et le dimanche, toute commande passée entre le jeudi 13h et le WE qui suit sera préparée le lundi matin.

Les frais de port sont de 19€ pour toute commande inférieure à 120€ (après remise s’il y a). La livraison est offerte pour les commandes supérieures à 120€.

DHL, notre transporteur, procède à l’enlèvement des colis du lundi au jeudi tous les jours vers 16h Dès lors, DHL vous assure une livraison fiable et soignée dans les 24/48 heures, en fonction de votre code postal. Caviar Passion a décidé de ne pas livrer en Corse et dans les DOM-TOM en raison des délais de livraison trop longs.

Attention : Comme il est écrit ci dessus, nous vous rappelons à nouveau que les commandes reçues à partir du jeudi 13h00 et durant tout le week-end, seront traitées le lundi matin suivant. Elles seront remises à DHL le lundi à 16H30 pour des livraisons à partir du mardi matin en fonction des codes postaux.

Vous avez aussi la possibilité de faire livrer votre commande à un tiers (bureau, commerçant, ami, etc.) mais nous vous déconseillons de vous faire livrer à un point relais suite à un premier passage du livreur car cela nécessite 48h minimum voire 72h de plus pour rediriger le colis au point relais.